Fotografía Quito
Política de reservas y privacidad
Lo que aceptas cuando marcas la casilla del agendador. Arriba van los pagos y los cambios de fecha, abajo lo que hacemos con tus datos.
Vigente desde el 21 de octubre de 2026.
Reservas, pagos y cambios
- Cómo se reserva
- Llenas el agendador, ves el total y nos mandas el pedido por WhatsApp con su código. Se paga completo y por adelantado, por transferencia a la cuenta que aparece al final del agendador, con el código en el concepto.
- Cuándo queda cerrada
- Cuando confirmamos la transferencia, la sesión queda cerrada a tu nombre. Te lo confirmamos por WhatsApp el mismo día hábil. Antes de eso la hora no está apartada para nadie y, si dos personas piden la misma, se la queda la que pagó primero.
- Si el pago no llega
- El pedido vale 24 horas. Si la transferencia no llega en ese plazo se anula, y puedes armar otro cuando quieras.
- Cambios de fecha
- ¿Necesitas mover la fecha? Avísanos con 24 horas y la cambiamos sin costo. Con menos aviso escríbenos igual: si la agenda da, la movemos.
- Lluvia y viento
- Los interiores se hacen igual. Las tomas con dron se reprograman sin costo cuando el clima no deja volar, y la fecha nueva la elegimos contigo.
- Devoluciones
- Te devolvemos el total en dos casos: si al confirmar tu pago esa hora ya la había pagado otra persona y ninguna otra fecha te sirve, o si somos nosotros los que cancelamos. Fuera de eso el pago no se devuelve, pero la fecha se puede mover como dice arriba.
- Dron en zonas restringidas
- En el Centro Histórico y cerca del aeropuerto hay restricciones de vuelo. Ahí el dron no se cobra hasta confirmar que se puede volar.
- Entrega
- De 2 a 4 días después de la sesión, por Google Drive, al correo que nos dejaste.
- Factura
- Por ahora no emitimos factura.
Aviso de privacidad
- Quién recibe tus datos
- Rafael Suárez, que trabaja como Fotografía Quito. Correo rafasuarezfoto@gmail.com, WhatsApp +593 98 423 2558.
- Qué datos
- Tu nombre, celular y correo, el sector y la referencia de la propiedad, el link de Google Maps si lo pegas y lo que marcas en el agendador.
- Para qué
- Para coordinar la sesión, ubicar tu pago, llegar a la propiedad y mandarte las fotos. No los vendemos ni se los pasamos a nadie.
- Por dónde viajan
- Mientras llenas el agendador, el avance se guarda solo en tu navegador, para que no pierdas nada si cierras la pestaña. A nosotros no nos llega nada hasta que tú mandas el mensaje de WhatsApp, y desde ahí la conversación sigue en WhatsApp, que es un servicio de Meta.
- La dirección
- La dirección y la referencia de tu propiedad no se publican nunca, en ningún lado.
- Las fotos
- Algunas fotos de la sesión pueden salir en nuestro portafolio y en el Instagram @fotografiaquito, siempre sin dirección ni nombre del dueño. Si no quieres que salga ninguna, dínoslo en el chat y no se publica.
- Cuánto tiempo
- Guardamos el chat y tu correo mientras haya trabajo en curso y hasta un año después, por si quieres repetir la sesión o hay un reclamo. Después se borran.
- Tus derechos
- Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, o que dejemos de usarlos, escribiendo a rafasuarezfoto@gmail.com. Te respondemos en máximo 15 días, como pide la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
- Medición
- La web usa Google Analytics y Google Ads para contar visitas y saber qué anuncios funcionan.